Mesafeli satış sözleşmesi

MADDE 1 — Taraflar

1.1. Satıcı: Teknohi. Ticari unvan, adres, MERSİS, iletişim ve vergi bilgileri; internet sitesindeki “İletişim” bölümü ile sipariş öncesi bilgilendirme metinlerinde güncel olarak yer alır. İşbu sözleşmede “Satıcı” olarak anılır.

1.2. Alıcı: Site üzerinden sipariş veren, bilgilerini paylaşan ve bedeli ödemeyi üstlenen gerçek veya tüzel kişi (“Alıcı”).

MADDE 2 — Konu

2.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Alıcı’nın Satıcı’ya ait elektronik ticaret ortamında sunulan mal veya malların satışı ve teslimine ilişkin olarak; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

MADDE 3 — Sözleşmenin kuruluşu ve ön bilgilendirme

3.1. Alıcı; ürünün asgari özellikleri, tüm vergiler dahil toplam fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri ile cayma hakkına ilişkin hususları sipariş öncesi açıkça görmeyi kabul eder.

3.2. Siparişin onaylanması ve ödemenin usule uygun tamamlanması ile Sözleşme kurulmuş sayılır. Sipariş özeti ve onay kaydı (e-posta veya Sitedeki kayıt), Sözleşmenin parçasıdır.

MADDE 4 — Ürün, bedel ve ödeme

4.1. Ürünün cinsi, miktarı, peşin veya taksitli satış fiyatı, vergiler dahil toplam tutar; sipariş sırasında ve sipariş özetinde gösterilir.

4.2. Satıcı; bariz teknik hata, yazım hatası veya sistem kaynaklı yanlış fiyatın tespiti hâlinde Alıcı’yı bilgilendirerek siparişi iptal etme veya düzeltme hakkını saklı tutar.

4.3. Ödeme; kredi/banka kartı, havale/EFT veya Sitede sunulan diğer yöntemlerle yapılabilir. Ödeme işlemleri ilgili ödeme kuruluşunun güvenlik altyapısı üzerinden yürütülür.

MADDE 5 — Teslimat

5.1. Teslimat adresi Alıcı tarafından doğru ve eksiksiz bildirilir. Adresten kaynaklanan gecikme veya teslim edilememe halinde sorumluluk Alıcı’ya aittir.

5.2. Kargo ve teslim Süreci, anlaşmalı taşıyıcı ile yürütülür. Tahmini süreler sipariş onayında veya Site bilgilendirmesinde belirtilir; mücbir veya olağanüstü hallerde süre makul ölçüde uzayabilir.

5.3. Ürünün Alıcı’ya veya gösterdiği adresteki kişiye teslim edilmesiyle teslim yükümlülüğü yerine getirilmiş sayılır.

MADDE 6 — Cayma hakkı

6.1. Alıcı; malın kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

6.2. Cayma hakkı, süresi içinde Satıcı’ya yazılı veya kalıcı veri sağlayıcısı ile bildirilerek kullanılır.

6.3. Cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde malın Satıcı’ya iade edilmesi gerekir.

6.4. Cayma hakkının kullanılması hâlinde, Satıcı malı teslim aldığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde ödenen tutarı (kanunda düzenlenen istisnalar ve kesintiler saklı kalmak kaydıyla) iade eder.

MADDE 7 — Cayma hakkının kullanılamayacağı haller

7.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünlerin ambalajının açılmış olması, süreli yayınlar, ambalajı açılmış ses/görüntü ve yazılım ürünleri, Alıcı’nın talebiyle kişiselleştirilen mallar gibi kanunda sayılan hallerde cayma hakkı kullanılamaz.

7.2. Teknik servis malzemesi ve benzeri ürünlerde; ambalajın açılmış, monte edilmiş veya yeniden satılabilirliğin ortadan kalkması hâlinde cayma hakkı kanun çerçevesinde kullanılamayabilir. Ayrıntılı şartlar sipariş öncesi bilgilendirme ve iade politikasında belirtilir.

MADDE 8 — Garanti ve ayıp

8.1. Mevzuat ve varsa üretici garantisi kapsamındaki haklar saklıdır.

8.2. Ayıplı mal durumunda 6502 sayılı Kanun’dan doğan seçimlik haklar saklıdır.

MADDE 9 — Uyuşmazlıkların çözümü

9.1. İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda, Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya malın satın alındığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9.2. Satıcı, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti kararlarına uymakla yükümlüdür.

MADDE 10 — Yürürlük ve kabul

10.1. Alıcı, siparişi onaylayarak işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda okuduğunu, anladığını ve hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.

10.2. Satıcı, Sözleşme hükümlerini Site üzerinden Alıcı’nın bilgisine sunmakla yükümlüdür.